到歐洲旅遊不免有購物行程，購買當地品質優良的皮件、服飾、鍋具、手錶等商品，只要符合： 1.屬於歐盟國家境外永久居民 2.18歲以上（年齡規定各國不同），購物達到各國規定的退稅門檻即可享有退稅資格，可在購物三個月內離開歐盟辦理退稅。
不過歐洲退稅手續相對日本繁瑣，必須經歷重重關卡，退稅比例約10.5-12%，但還要被抽取部分手續費才能拿回退稅金額，最好事前做好功課。
購物時主動索取退稅單，在旅程最後一個歐盟國家（離境機場）辦理退稅手續。
所有商品都可以退稅嗎？
超市（食品類）一般不可退稅，可退税商品須要到機場讓海關抽查，查驗時的狀態必須是未使用過的。
不能退税的商品每個國家略有不同，參考如下：
- 服務
- 燃油
- 零件
市區購物、機場退稅流程：
1.消費達到免稅門檻主動索取退稅單
3同：同一人、同一天在同一間標示Tax Free 店家達消費滿免稅門檻
3要：跟店員說要「Tax Free」主動索取退稅單、收據、信封（第一筆）
有些精品商店，會主動將護照資料key入系統，記得核對國家代碼(country code)是否正確：國籍須標示為Taiwan或代碼158China,Taiwan，不可以只有代碼156China，以免影響退稅。
消費多少錢可以退稅？鄰近各國免稅門檻：
- 奧地利 75.01 歐元
- 捷克 2001 克朗
- 匈牙利 74001 福林
- 斯洛伐克 100.01 歐元
- 德國 50.01 歐元
2.用英文填寫退稅單資料
拿到退稅單後須用英文將空白欄填寫入對應的資料，包含：護照號碼、護照英文姓名、國家、居住地址（在中華郵政查詢台灣地址的英文翻譯）、Email 、手機號碼（含國碼886），選擇退稅方式，離境時到機場辦理退稅。
3.選擇退稅方式
退稅方式分為市區現金退稅、機場現金退稅、信用卡退稅
(1)市區現金退稅
歐盟委託私人退稅公司辦理退稅作業，退稅將酌收手續費用，例如奧地利3-5歐、捷克收50克朗不等，依退稅公司不同規定；信用卡退稅也可能會收取手續費。
奧地利主要的退稅公司為：Global Blue環球藍聯與Planet（前身為PremierTax），依照各商店簽約的公司不同會拿到這兩家不同公司的退稅單。
部分大城市設有現金退稅點，拿到當國的退稅單可以先到現金退稅點壓信用卡擔保預先退回現金，早入袋早安心，但是離境前還是需要辦理同樣的退稅流程，千萬不可以拿到錢就把退稅單丟掉！
補充：部分市區退稅點也可以將信用卡資料入系統，加快退稅入帳程序。
特別注意：已退回現金的退稅單必須填妥資料，於維也納機場做電子退稅並寄回單據，否則會被扣回退稅金額外加手續費！！
維也納市區現金退稅點：
- Domisol免稅店（Global Blue）
- STEFFL百貨公司五樓（Global Blue）
- Planet退稅點（Planet）
布拉格市區現金退稅點：
- MOK免稅店（Global Blue與Planet） *現金手續費50克朗，信用卡不收手續費
- 波丹尼斜對面退稅點（Planet） *現金、信用卡手續費50克朗不等
- PALLADIUM百貨公司，暱稱200商店（Global Blue）
- 優點：早點拿到退稅金額，不用後續追蹤進度
- 缺點：要花時間先去退稅點辦理，手續費定額或按消費比例收取，約3歐元
(2)機場現金退稅
在維也納機場DEV Kiosks電子退稅機掃描條碼退稅（或人工付費退稅）後，經海關抽驗退稅商品，到後面或旁邊橘色的Interchange銀行櫃台退現金。
十分無法理解的是，機場櫃台總說沒有歐元，只能退美金或人民幣現鈔，匯差很可觀，例如120歐元僅退回100美金。不過不想回國後再花時間追蹤退稅進度的人，也只能接受匯損，早入袋早安心。
- 優點：早點拿到退稅金額，不用後續追蹤進度
- 缺點：不能拿歐元，匯損很大；手續費7歐（?）
(3)信用卡退稅
在維也納機場DEV Kiosks電子退稅機掃描條碼退稅（或人工付費退稅）後，經海關抽驗退稅商品，將退稅單與收據封入信封，投遞至對應的退稅公司信箱。
- 優點：不用排隊現金退稅；如果有雙幣卡，手續費損失最少；在當期帳單折抵消費
- 缺點：要後續追蹤最晚3個月才入帳；手續費3歐；換成台幣有些微匯損
4.退稅前準備：
4.1將稅單分類，拍照留底
離境前一晚先將退稅單分類好，分為Global Blue環球藍聯、Planet綠色兩家公司，同一家退稅單請擺放在一起，機場需要取出單子掃描條碼，避免手忙腳亂。退信用卡的單子建議拍照留底做紀錄，方便之後追蹤！
4.2打包行李注意事項：
依照航空公司託運規定打包，例如長榮規定每件不超過23公斤，每人可托運兩件（最多46公斤）；手提行李限制7公斤以下。
⚠️必須托運：液體類大於100ml、尖銳物品、刀具、退稅商品（做託運行李退稅）
⚠️必須手提：行動電源、備用鋰電池、導覽機、wifi機、打火機或火柴一人一個
⚠️退稅商品請集中打包置托運行李，方便查驗！團體先一起做托運行李退稅（手提行李退稅須至機場內，護照查驗海關後面，再行辦理）
4.3返台入境須知
- 台灣免稅商品額度每人2萬台幣
- 20歲以上入境旅客可攜帶菸酒之免稅數量為酒1公升、捲菸200支（或雪茄25支或菸絲1磅）
- 禁止攜帶生鮮或肉類（新鮮、冷藏、冷凍及經煮熟者，含真空包裝者）如有攜帶可在機上吃完，不可以帶回台灣。
5.維也納機場—託運行李退稅
疫情期間維也納機場的海關人工蓋章已轉型為數位電子退稅，需在Check-in前，於搭乘航班所屬航廈辦理退稅。例如長榮航空在第3航廈，華航在1A航廈。我通常會4-3.5小時前到機場，避免排隊與其他意外狀況影響登機時間。
攜帶：1.護照 2.退稅單與收據 3.大行李箱（含退稅商品在內），先至DEV退稅點辦理手續。
於DEV Kiosks電子退稅機辦理退稅步驟：
- 選擇漢語介面
- 掃描護照，會顯示已入系統的退稅單（核對消費金額）
- 掃描（未入系統的）退稅單條碼，若無法分辨就每一張都掃，已入系統會通知；最後確認退稅單總筆數相同；螢幕拍照留底
- 手動輸入航班號碼，例如BR62
- 選擇抵達國家：台灣
- 核對資料正確
- 提交，出現笑臉滿意度調查才算完成
前項步驟3：掃描無法驗證成功的退稅單，須至1號櫃台請服務人員人工key in資料，費用每單7歐元，須刷卡。
商品金額超過3000歐元的退稅商品，螢幕會跳通知：須至3號櫃台等待海關查驗
以上步驟完成後，即完成退稅流程。
最後，選擇退稅方式：
- 機場退現金：到橘色的Interchange銀行櫃台退現金。
- 信用卡退稅：將退稅單與收據封入信封，投遞至對應的退稅公司信箱。
機場退稅信箱：
- 藍色信箱 Global blue
- 綠色信箱 Planet
- 橘色信箱 Digital Tax
- 黃色的郵局郵筒，在管制區外。其他稅單，例如德國他家公司稅單需投遞至郵局信箱。
6.維也納機場內—手提行李退稅
特別注意：維也納機場通過安檢後的管制區商品，金額都還是有含稅的，如果有消費達到免稅金額75.01歐元，也要主動索取退稅單、填寫資料。
在護照查驗蓋出境章後，去登機口附近的手提行李DEV退稅櫃台（標誌是一個印章）辦理一樣退稅流程哦！排隊時要特別留意登機時間，千萬不要為了退稅延誤登機！
7.信用卡退稅進度追蹤
一般而言，沒有做快速退稅的信用卡退稅會在3個月內入信用卡帳單，負數金額可折抵當期消費，如果一直沒收到退稅就要主動詢問退稅公司：
- Global Blue環球藍聯，也有APP可以下載，方便隨時追蹤
- Planet，在網頁版輸入退稅單號查詢
歐洲退稅程序很麻煩且退信用卡還要後續追蹤，我想如果有時間，最省事的方式就是在市區找退稅點把現金退出來，但有時候逛街都沒空了，也只能機場辦理囉。
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