這次在比利時布魯塞爾，團員的包包放車上護照被竊，正在慌亂處理之中，恰巧有兩個同事來問我遺失補辦的相關問題……今年（這輩子）累積第二個客人遺失護照了，沒想到在業界留下專業辦護照的形象（哭哭）
國外遺失護照，補辦流程：
在外旅遊通常時間緊湊，護照遺失要先到當地警察局報案，取得報案證明，若有不便險之後也可作為申請理賠之文件，建議事先聯繫駐外單位確認新辦護照時間與流程。如有信用卡遺失，也同時利用APP掛失止付。
這邊有一個BUG是「當地報案只能當地新辦護照」，是否遇到假日？是否馬上要前往下一個地點？當地有沒有台灣駐外館處？都要通盤考慮一下。請先連絡台灣駐外單位確認時間與流程！！
註：旅遊不便險，保險公司一般要求於保險事故發生後二十四小時內向警方報案並取得報案證明。
1.取得當地報案證明
歐洲各國都有不同的官方語言（英文不一定通），需要確認一下哪個警局可以辦理外國人的護照遺失報案（可以說英文或是有翻譯）。不幸也幸運的是大城市、重要觀光景點的周邊都有這樣的警局。這次去布魯塞爾大廣場旁邊的警察局，門口就有兩個警員攔住我們詢問要辦理什麼？我回答「遺失護照」，他幽默地說 “It’s the right place”（苦笑）
櫃台要我們列舉所失去的物品清單，這部分要回想清楚、鉅細靡遺，如要申請保險理賠也是保險公司核銷的依據。後來有警員帶我們去辦公室做筆錄，因為遺失包含護照、駕照、身分證，也有詢問相關證件號碼。順帶一提的是，團員遺失物包含Airpods，雖然可以追蹤位置，警員消極地表示定位只能參考，請巡邏警察過去看看，如果定位在建築物內，他們無權進入。
花費時間：1小時（比利時的辦事效率真的很高，有聽過捷克、義大利需要3-4小時的）
註：回台後發現報案證明的國籍被打成China，因為護照上寫的是Republic of China，國籍的問題請特別提醒一下外國人！
2.拍攝兩吋大頭照
這次團員算是準備充分，有帶護照影本和備用大頭照，但是照片在大行李箱取得不便，還是當場新拍照比較快。洽詢駐外單位的時候也順便問一下哪邊可以拍照，他們通常略懂略懂。
註：台灣駐比利時辦事處附近的地鐵站下面有快拍機
照片規格：2吋，頭頂至下顎的長度介於3.2公分至3.6公分（亦即臉部佔據整張照片面積的70~80%）。頭部或是頭髮不能碰觸到照片邊框（長髮碰觸照片邊框下緣情形例外）。
詳閱：https://www.boca.gov.tw/cp-16-4123-c2932-1.html
3.到駐外辦事處新辦護照
手機 LINE加入「外交部領事事務局」的官方帳號，輸入國家即可查詢駐當地台灣辦事處的聯繫方式。事前可以Email護照影本資料過去，加快作業速度。這邊辦的是「非晶片護照」效期只有一年，費用9歐，回國搭機沒有問題，但如果之後要去需要申請電子簽證的國家（例如美國），要在回台後重辦護照喔~ 詳細規定：https://www.roc-taiwan.org/ausyd/post/185.html
台灣駐比利時辦事處：地址 Sq. de Meeûs 26, 1000 Bruxelles
花費時間：1-2小時
最後我們在四小時內搞定這些，期間讓團員自由活動，自己去看尿尿小童。很感人的，有團員幫我買熱茶和麵包（餓）。和團員保持聯繫在4點離開，趕到10點之前回到巴黎飯店，順利搭上隔天的班機，也算是 #不幸中的大幸
